2016年5月15日

ソニー　新型ブルーレイレコーダー不具合について

2016年4月発売のブルーレイディスクレコーダー「BDZ-ZT2000/ZT1000/ZW1000/ZW500」において、容量3TB以上の外付けHDDを使用した場合、記録された映像が見られなくなる、またはブルーレイディスクレコーダーが外付けHDDを認識しなくなるという症状が発生するとのことです。容量2TB以下の外付けHDD使用は問題ないみたいです。

今現在、3TB以上の外付けHDDを使用しているかたは下記内容を実施してください。

・外付けHDDへの新規の録画および録画予約を中止し、既存の録画予約の録画先は内蔵HDDに変更する。

・外付けHDDに記録済みの映像を内蔵HDDにダビングする。ダビングの際は移動（ムーブ）を推奨します。
ダビング方法はこちら

・全ての記録済み映像のダビングが完了したら、本機から外付けHDDを外す。

・本機に登録した外付けHDDの登録を削除する。

新規に容量3TB以上の外付けHDDを接続および登録することは、6月予定のアップデート実施までは控えていただくようお願いいたします。